Thijs Zeeman en Rob Geus helpen wanhopige Nederlanders die een horrorvakantie beleven. Vakantiegangers die ten einde raad zijn door bijvoorbeeld smerige hotelkamers of enorme geluidsoverlast, vragen om hulp. Thijs en Rob reizen af naar de vakantiebestemming en proberen ter plekke de vakantie alsnog te redden. Thijs helpt een groep jongeren die een reis gewonnen hebben naar Toscane. De Camping is vies en smerig en ze worden er ook nog bedreigd! Twee meiden hebben de hulp van Rob ingeschakeld. Doordat de douche in hun appartement geen afzuigsysteem heeft wordt de kamer binnen no time een Turks-stoombad. Ook het bed, eettafel en de stoelen en de keukenkastjes vallen van ellende uit elkaar rede voor Rob om in actie te komen.