Staatssecretaris Coenradie kreeg de Tweede Kamer stil met haar indrukwekkende verhaal. Maar het kan andere slachtoffers juist helpen niet meer te zwijgen. Ondernemers zijn dol op klanten, maar zien deze liever nooit meer terugkeren. In Alkmaar neemt een man het er flink van, maar rekent niets af. En de regels op het voetbalveld gaan mogelijk veranderen, kopballen mogelijk straks verboden.