De Noodcentrale is een intrigerend programma over de verborgen helden van de noodnummers 0900-8844 (geen spoed, wel politie) en 112 (spoed met sirene). De kijker volgt de centralisten in vier politiemeldkamers verspreid over het land: Eindhoven, Groningen, Maastricht en Rotterdam. Een vrouw belt 112 omdat haar beste vriendin het leven niet meer ziet zitten. Het overlijden van haar moeder is haar teveel geworden, ze wil niet meer verder. De politie zet alles op alles om de vrouw te vinden. Een beheerder van een parkeergarage belt de politie omdat hij live op camerabeelden ziet hoe een slagboom wordt vernield. In Maastricht komt een melding binnen van een dronken bestuurder, meerdere omstanders proberen te voorkomen dat hij verder rijdt maar ze hebben er een flinke kluif aan. Verder houden dieren de gemoederen op de noodcentrales bezig: van losgeslagen geiten tot agressieve honden.